Saltar al contenido
SISBEN 4

Cómo radicar incapacidades Salud Total

Cómo radicar incapacidades Salud Total

El proceso de radicar incapacidades de Salud Total debe ser realizado por el empleador de la persona que tenga un estado físico o mental que le impida trabajar. Este trámite es del tipo administrativo y su objetivo es lograr que la EPS reconozca económicamente la incapacidad de los empleados.

Te puede interesar: Turno Virtual Salud Total

Actualmente, el trámite puede ser realizado de forma virtual, aquí te especificaremos los pasos que debes seguir para radicar una incapacidad en Salud Total EPS.

Cómo se transcribe una incapacidad a Salud Total

Para radicar incapacidades de Salud Total, es fundamental que estas sean transcritas, ¿qué significa? La transcripción de una incapacidad es un proceso médico en el que se genera la papelería oficial que se debe presentar a la Entidad Promotora de Salud.

El proceso de transcripción de una incapacidad lo realiza un profesional médico de Salud Total EPS. Esto se hace bajo el criterio de pertinencia médica en el que analiza lo siguiente:

  • La incapacidad.
  • Medicamentos necesarios para tratar la incapacidad.
  • Ayudas diagnósticas que formen parte del tratamiento.

Es importante destacar que la transcripción de la incapacidad de parte de la EPS no aplica para los procedimientos estéticos. Estos últimos no forman parte del Plan de Beneficios en Salud PBS.

Cuando se realiza la transcripción de la incapacidad, es necesario determinar cuál será la duración de esta. Para esto, se evalúan los aspectos que a continuación te presentamos:

¿Cómo se determina la duración de una incapacidad?

El médico que realice la transcripción de una incapacidad que se radicará a Salud Total EPS debe evaluar la salud del empleado. Cuando lo haga, es necesario que defina la duración de la incapacidad teniendo en cuenta los siguientes puntos:

  • Estado de salud del trabajador: este se conoce haciendo una valoración médica laboral si es necesario y analizando la historia clínica del empleado.
  • Oficio: el trabajo que realiza el empleado dentro de la empresa que está afiliada a la Entidad Promotora de Salud.
  • Características del afiliado: en ellas se incluyen sus condiciones físicas y otros aspectos que el médico considere relevantes.

Una vez que se estudien estos aspectos, el médico determinará si el afiliado requiere de una incapacidad y cuánto deberá durar esta.

Dónde puedo radicar una incapacidad de Salud Total

Cuando el proceso de transcribir incapacidad Salud Total se haya completado, puedes continuar con la radicación. Como dijimos antes, este trámite se realiza de forma virtual en la plataforma de la EPS. En la Oficina Virtual de Salud Total se pueden registrar todo tipo de afiliados, incluyendo a los empleadores.

Si estás registrado en la Oficina Virtual, radica las incapacidades de Salud Total aplicando los siguientes pasos:

  • Entra a la Oficina Virtual de Salud Total EPS.
  • Ingresa los datos de inicio de sesión, el primero es el tipo de usuario, en tu caso debes seleccionar “Empleadores”.
  • Indica el tipo y número de la identificación del empleador y del usuario. Luego, escribe la clave de tu cuenta en la Oficina Virtual.
  • Presiona “Ingresar”.
ingresar oficina virtual para transcribir incapacidades
  • Cuando estés en tu usuario, dirígete al menú principal de la Oficina Virtual y accede a “Incapacidades o Licencias”.
  • Al seguir el paso anterior se despliega un menú bajo el título “Incapacidades y Licencias”, en él seleccionas “Radicar incapacidades o licencias”.
  • Para comenzar con el trámite, tienes que ingresar el número de pre-radicado que está en el soporte de la incapacidad.
  • Haz clic en “Consultar” y los datos del colaborador y la incapacidad se completan automáticamente.
  • En este punto se abre la pestaña “Radicar Incapacidades o Licencias”, en ella debes facilitar la dirección de correo electrónico donde deseas que se envíe la respuesta de tu solicitud.
  • En “Radicar Incapacidades o Licencias” también tienes que completar los siguientes campos: “Origen de la atención”, “Tipo de servicio”, “Fecha Inicio (Mes/día/año)”, “Días Incapacidades” y “Diagnóstico”. Además, tienes que especificar si la incapacidad es una prestación inicial o una prórroga.
  • Haz clic en “Buscar Anexos”.
  • Según el origen de la atención, tienes que subir los soportes de la incapacidad, en ella se incluye el formato de la incapacidad y otros que la plataforma considere necesarios en tu caso.
  • Es necesario que describas ampliamente tu solicitud.
  • Para finalizar el trámite, presiona “Generar Solicitud” y el sistema te indicará el número de radicado.

Gracias a las opciones que te ofrece la Oficina Virtual de Salud Total EPS, puedes radicar una incapacidad sin tener que salir de casa ni esperar horas. Si sigues los pasos que te hemos detallado en este artículo, radicarás las incapacidades de Salud Total en unos pocos minutos.

Te invitamos a ver otros tramites y consultas que puedes realizar en Salud total: