¿Cómo solicitar citas en Famisanar a través de Cafam? Existen varias maneras de solicitar una cita médica en Famisanar EPS, en este artículo te te explicaremos como puedes agendar la tuya por teléfono o en línea.
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Cómo agendar una cita médica en Cafam Famisanar
No es necesario ir a una sede de la caja de compensación familiar para solicitar citas Famisanar Cafam. El procedimiento puede ser realizado desde cualquier lugar si tienes acceso a internet y a señal telefónica. La ventaja de solicitar citas médicas de esta manera es que es muy sencillo.
Los medios que están disponibles para solicitar Cafam citas Famisanar son la plataforma de la caja de compensación, su línea de atención y su chat. A continuación, te explicamos cómo utilizar cada medio:
Agendar cita médica en línea
Para hacer la solicitud de citas médicas Cafam Famisanar, tienes que ingresar al sitio de internet de Cafam y aplicar los siguientes pasos:
- Ubícate en el recuadro con el título “Salud y Droguerías” y presiona el botón “Más info” que está en él.
- En la siguiente ventana debes presionar el botón “Citas – Laboratorio”.
- Ingresa tus datos de inicio de sesión (usuario y contraseña), completa el reCAPTCHA y haz clic en “Ingresar”.
- Cuando estés en tu usuario, encontrarás la opción “Solicitar citas médicas”, selecciónala.
- Escoge la especialidad en la que necesitas sacar una cita. Recuerda que, si tienes una remisión entregada por tu médico general, debes acceder a “Ver servicios médicos”.
Cuando completes la información sobre tu cita, la página realizará la asignación y te facilitará los datos necesarios para que asistas a tu cita médica.
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¿Cómo solicitar una cita médica en el chat de la web de Cafam?
En la solicitud de Famisanar Cafam citas en línea también está incluida la realización del trámite desde el chat de la página web de la caja de compensación familiar. Para hacer la solicitud en este chat, sigue estos pasos:
- Entra a la web de Cafam y ubícate en el lado derecho de La pantalla y haz clic en «Chat».
- Cuando el chat se abra, presiona el botón «Iniciar chat».
- En el chat habrá una lista de opciones, selecciona la que se titula «Salud».
- Luego, haz clic en «Gestionar cita» y sigue los pasos que se te indiquen hasta que logres agendar tu cita.
Agendar cita médica por teléfono
Para sacar Famisanar citas Cafam por teléfono, puedes llamar a las líneas que han establecido ambas entidades. El número telefónico que corresponde a la línea para agendar citas es 601 3077011. Cuando hagas la llamada, selecciona la opción número 1.
Ten en cuenta que la línea de atención especificada en el párrafo anterior tiene un horario desde las 7:00 am hasta las 7:00 pm, de lunes a viernes. Los sábados atiende llamadas desde las 8:00 am hasta la 1:00 pm.
Además, Cafam cuenta con la línea gratuita nacional de atención al afiliado al usuario, el número es 018000 128122. El número de la línea gratuita nacional Salud es 018000 111923.
Recuerda que puedes pedir cita Cafam Famisanar para los siguientes laboratorios clínicos y especialidades:
- Ecografías.
- Nutrición.
- Psicología.
- Radiografías.
- Trabajo social.
Cada uno de los medios establecidos por Famisanar y Cafam para solicitar citas es sencillo de utilizar, así que no pierdas la oportunidad de agendar tu cita médica.
Te invitamos a ver otros tramites de Famisanar EPS: