Entre los servicios de Salud Total EPS se encuentran los exámenes de laboratorio, los afiliados pueden necesitar de estos en cualquier momento. Debido a la importancia que tienen estos exámenes, la Entidad Promotora de Salud ha establecido varias maneras de agendar citas de laboratorio Salud Total.
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No hace falta que salgas de casa para agendar una cita en Salud Total para hacerte un chequeo medico o un examen de laboratorio. Es más, en algunas ocasiones ni siquiera debes salir de tu vivienda para realizarte un examen. En este artículo conocerás a fondo este tema. Después de realizar tu examen, aquí te explicamos como descargar tus exámenes de laboratorio.
Agendar cita de laboratorio Salud Total en línea
La principal manera de agendar citas de laboratorio Salud Total es a través de internet, en la página web de la EPS. Quienes se afilien a la entidad deben registrarse en la Oficina Virtual, pues en ella pueden realizar una amplia variedad de trámites.
Si ya te registraste en la Oficina Virtual de Salud Total EPS, solicita tu cita en laboratorio de la siguiente manera:
- Entra a la Oficina Virtual de Salud Total e ingresa la información necesaria para iniciar sesión, esta es: tipo de usuario, tipo de documento de identidad del usuario, número de este último y la clave de acceso.
- Cuando completes los datos, haz clic en “Ingresar”.
- En tu usuario habrá un menú en el lado izquierdo de la pantalla, en él deberás acceder a la sección en la que realizas tus solicitudes y seleccionar “Citas de laboratorio”.
- La plataforma te solicitará ciertos datos, ingrésalos y completa la solicitud de tu cita para hacer exámenes de laboratorio.
Al final del procedimiento, conocerás la fecha y el lugar en el que se realizará el examen de laboratorio. Asegúrate de llegar a tiempo para que no pierdas tu cita.
Agendar cita de laboratorio Salud Total por teléfono
Las distintas maneras de solicitar una cita Salud Total Laboratorio permiten que afiliados con todas las condiciones obtengan una cita sin ningún problema. La segunda opción de solicitud es llamar a una de las líneas de atención de esta EPS.
La Entidad Promotora de Salud cuenta con una línea gratuita nacional, el número de esta es 01 8000 1 14524. Además, tiene líneas de atención para las ciudades en las que tiene presencia. A continuación, te especificamos los números de algunas de las líneas locales de Salud Total:
- Bogotá: 601 4854555.
- Barranquilla: 605 3698585 y 605 3698555.
- Cali: 602 3180444 y 602 3180455.
- Ibagué: 608 2709777 y 608 2709751.
- Medellín: 604 3199999 y 604 3199919.
- Santa Marta: 605 4328777 y 605 4328750.
- Valledupar: 605 5748250 y 605 5748258.
Si ninguna de estas líneas de atención corresponde al lugar en donde te encuentras, entra a la sección “Línea Total” de la web de la EPS.
¿Qué pasos debes seguir para solicitar una cita de laboratorio Salud Total por teléfono? Lo que tienes que hacer es:
- Cuando un asesor de la EPS atienda tu llamada, dile que deseas agendar una cita de laboratorio.
- El asesor comenzará a solicitar tu información personal y de tu afiliación a Salud Total, como tu nombre completo, un número telefónico y tu número de afiliación.
- Luego, pedirá los datos de la orden para hacer los exámenes que estás solicitando.
- El asesor te dirá cuándo será tu cita para los exámenes y las condiciones que debes cumplir para asistir a ella, por ejemplo, estar en ayunas.
Agendar cita de laboratorio Salud Total a domicilio
La opción más innovadora para solicitar una cita para exámenes de laboratorio Salud Total es el servicio a domicilio. Esto es ideal para quienes tengan una condición que no les permita salir de sus hogares.
Si tú o uno de los beneficiarios de la afiliación de tu núcleo familiar no puede salir de casa, solicita un examen de laboratorio a domicilio siguiendo estos pasos:
- Entra al sitio de internet de Salud Total EPS.
- Selecciona «Punto de Atención en Casa».
- Ahora, haz clic en «Solicitar turno».
- Ingresa la información solicitada por la plataforma y agenda tu cita para exámenes de laboratorio Salud Total.
Las citas de laboratorio a domicilio fueron implementadas hace poco en Salud Total EPS. Por eso, aún no están disponibles en todas las ciudades en las que la entidad tiene presencia. Actualmente, está presente en Bogotá, Girardot, Ibagué, Cali, Pereira, Bucaramanga y Medellín y alrededores.
¿Se pueden solicitar citas de laboratorio por teléfono en Salud Total?
Sí, en el caso de Medellín y sus alrededores, el servicio de citas de laboratorio a domicilio es ofrecido por el Laboratorio Médico Echavarría. Para hacer la solicitud por teléfono, llama al (4) 444 4343 o al 320 6950672.
Por otro lado, el Instituto de Diagnóstico Médico S.A. hace las citas de laboratorio a domicilio en las ciudades enlistadas más adelante. También especificamos los números a los que debes llamar para hacer la solicitud telefónica de las citas:
- Bogotá: 3209213061 y 3298482.
- Bucaramanga: 3142443816 y (7) 6459990.
- Cali: 3219731018.
- Girardot: 3143590440.
- Ibagué: 3203765608.
- Pereira: 3138283545.
En resumen, el agendamiento de citas de laboratorio Salud Total se puede realizar en la Oficina Virtual, por teléfono o en la sección “Punto de Atención en Casa”. Esta última opción es ideal para quienes no pueden salir de sus casas por su estado de salud.
Además, el principal requisito para solicitar una cita de laboratorio es que cuentes con una orden médica. Si la tienes, solicita tu cita siguiendo los pasos que te hemos explicado.
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