¿Requieres de citas médicas Convida? Convida es una Entidad Promotora de Salud que ofrece sus servicios a las personas que sean parte del Régimen Subsidiado. La EPS garantiza la atención eficiente y la administración de los recursos que contribuyan a garantizar la satisfacción de quienes obtengan sus servicios.
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Una de las maneras en las que la EPS en Colombia garantizan la satisfacción de sus clientes es facilitando la realización de los trámites, entre ellos el agendamiento de citas. En este artículo te explicamos cómo puedes obtener una cita médica en Convida y te hablaremos de aspectos interesantes de la entidad.
Lo que debes saber sobre la EPS Convida
Antes de aclarar cómo obtener citas médicas Convida, nos gustaría que conocieras un poco más de la Entidad Promotora de Salud. Es cierto que al afiliarte dedicaste el tiempo necesario a investigar sobre ella y así saber si era conveniente unirte a ella. Sin embargo, no está mal que repases todo lo que te ofrece la EPS.
Convida fue creada mediante la Ordenanza 026 del 22 de agosto de 1995, esta es una empresa vinculada al despacho del Gobernador. Aunque 1995 fue el año en que Convida comenzó a funcionar como Entidad Promotora de Salud, antes de eso ya se dedicada a ofrecer servicios de salud.
Fue en el año 1936 cuando esta empresa fue creada como una Caja de Prevención Social. En total, Convida EPS tiene una trayectoria de más de 80 años, así que te ofrece una atención especializada.
Características de Convida EPS
La Entidad Promotora de Salud en la que nos estamos centrando se caracteriza por ser la que tiene la mayor cobertura en Cundinamarca. Convida está presente en 116 municipios y cuenta con más de 120 oficinas de atención.
La EPS Convida cuenta con el respaldo de la Gobernación de Cundinamarca. Ha sido reconocida como una entidad líder en el sector en el que se despeña, es decir, en aseguramiento.
Además de las nombradas en los párrafos anteriores, otras características de la EPS son las siguientes:
- Ofrece movilidad entre el Régimen Contributivo y el Régimen Subsidiado de EPS Sisbén.
- El 65 % de la población de Cundinamarca está afiliada a esta Entidad Promotora de Salud.
- La EPS te da la opción de tramitar la portabilidad si cambias tu residencia de forma temporal.
¿Cómo sacar citas médicas en Convida?
La solicitud de citas médicas Convida puede ser realizada de forma presencial y mediante una llamada telefónica. Como otras EPS, esta cuenta con una línea de atención al usuario disponible en todo el país, el número es 01 8000 112803. El horario de atención es desde las 8:00 am hasta las 4:00 pm en jornada continua.
Además del número nacional de la Entidad Promotora de Salud, cada oficina municipal tiene una línea de atención al afiliado. Si haces una llamada para agendar cita médica en Convida, debes facilitar la información de tu documento de identidad.
En caso de que realices la solicitud de cita médica de forma presencial, lleva tu documento de identidad. ¿En dónde están las oficinas municipales de Convida? A continuación, te especificamos las direcciones de algunas de ellas:
| Oficina Municipal | Dirección | Horario | Teléfono |
|---|---|---|---|
| Sede administrativa Bogotá | Carrera 58 # 9-57 | Lunes a viernes: 7:30 am a 4:00 pm (Jornada continua). | 4269500 |
| Agua de Dios | Carrera 10 X Calle 10 Esquina Local 2 | Lunes a viernes: 8:00 am a 5:00 pm.Sábados: 8:00 am a 12:00 pm. | 3212142276 |
| Chia | Carrera 9 No. 14-94 Centro Comercial Constelación Local 104 | Lunes a viernes: 8:00 a 5:00 pm.Sábados: 8:00 am a 12: pm. | 3208535354 |
| Facatativá | Calle 1 No. 3-97 | Lunes a viernes: 7:15 am a 5:00 pm.Sábados: 8:00 am a 12:00 pm. | 3208536634 |
| Girardot | Carrera 5 No. 14 09 | Lunes a viernes: 8:00 am a 4:00 m.Sábados: 8:00 am a 12:00 pm. | 3208534091 y 3212094262 |
| San Juan de Río Seco | Carrera 4 No. 4-40 B/Inmaculado Nariño | Lunes a viernes: 8:00 am a 5:mm pm.Sábados: 8:00 am a 12:00 pm. | 3212621734 |
Para la información de las más de 100 oficinas municipales de Convida, accede al “Directorio de Oficinas” del sitio de internet de la EPS.
Cancelación de citas médicas Convida
Si no puedes asistir a la cita médica que te fue asignada, es tu deber hacer la cancelación de la misma con un mínimo de 3 horas de anticipación. Para cancelar la cita, puedes llamar al número que corresponda a la oficina municipal que esté más cerca de ti.
La cancelación tiene el objetivo de que otros afiliados puedan aprovechar las citas disponibles programadas que sean generales, de odontología, exámenes, terapias, diagnósticos o de otros procedimientos. ¿Qué pasa si no cancelas la cita médica a la que no puedes asistir?
Según el artículo 55 de la Ley 1438 de 2011, se puede aplicar una sanción pedagógica. Esta consiste en recibir una capacitación de 3 horas en las que te hablarán de la importancia de asistir a tus citas médicas.
Ahora que sabes lo necesario sobre las citas médicas en EPS Convida, puedes hacer el agendamiento de la que requieres. Recuerda que los medios disponibles es el presencial y las líneas telefónicas de las oficinas municipales de la EPS.
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