¿Necesitas agendar una cita médica en Medimás? No te preocupes, es muy sencillo realizar este tramite. Existen varias maneras de hacerlo, todas se pueden completar desde la comodidad de tu vivienda. Las personas afiliadas a Medimás EPS que se encuentran en más de 500 municipios del país tienen la oportunidad de acceder a este servicio.
En este artículo te enseñaremos paso a paso a solicitar tu cita en la EPS a través de internet y por teléfono.
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Cómo sacar una cita médica en Medimás en línea
La EPS Medimás cuenta con una página web, debes acceder a ella para apartar cita médica en unos pocos minutos. Los pasos a seguir son los siguientes:
- Ingresa a la sección “Canales virtuales”.
- En la siguiente ventana debes hacer clic sobre el recuadro “Medimás EPS En Línea”.
- Serás enviado a una sección en la que se explicará todo lo que puedes hacer desde este canal virtual. Para acceder a él, presiona el botón titulado “Clic aquí”.
- Para comenzar a usar Medimás EPS En Línea, debes autorizar el tratamiento de tu información personal.
- Ahora, ingresa los datos de tu documento de identidad y la contraseña del sistema.
- Completa el reCAPTCHA y presiona “Ingresar”.
- Cuando estés en tu usuario, tienes que acceder a “Gestionar” y a “Solicitudes y servicios”.
- En la siguiente ventana debes especificar el servicio requerido, la jornada en la que prefieres asistir a la cita y hacer clic en “Consultar”.
- Mediante un calendario virtual, el sistema te mostrará los días disponibles, estos estarán en color azul. Para agendar la cita, presiona el recuadro de la fecha hasta que este cambie a color morado.
- Haz clic en “Solicitar” para agendar cita Medimás.
Cuando completes el procedimiento, la Entidad Promotora de Salud enviará un mensaje a tu correo electrónico. En él se incluirá toda la información sobre la cita, recuerda que esta será asignada en la IPS que te haya sido asignada.
Cómo sacar una cita médica en Medimás por teléfono
Como mencionamos, también puedes pedir cita en Medimás con solo hacer una llamada telefónica. Cuando seas atendido tienes que especificar el motivo de tu llamada y se te dará toda la información necesaria.
Los Medimás teléfono citas no son los mismos para todas las ciudades en las que la Entidad Promotora de Salud ofrece sus servicios. A continuación, te dejamos una imagen en la que encuentras los números a los que puedes llamar según el lugar en el que te ubiques:
Número telefónico de Medimás para pedir citas
- Línea gratuita nacional: 01 8000 120 777
- Teléfono en Bogotá: (601) 651 07777
Líneas especiales para atención relacionada con el Covid 19
La EPS se adapta a la situación que se está viviendo actualmente en todo el mundo. Por eso, ha creado líneas de atención pensadas especialmente para atender en situaciones relacionadas con el coronavirus.
Si presentas los síntomas del Covid 19 y recientemente llegaste de viaje o tuviste contacto con alguien que lo hizo, también puedes comunicarte con Medimás EPS. En la sección “Líneas de atención” de la web de esta Entidad Promotora de Salud encuentras los números disponibles en todo el país.
Consultar citas médicas Medimás
Desde Medimás EPS En Línea también puedes consultar tus citas, mediante este procedimiento conoces la fecha de la misma y otros detalles importantes. Para hacer la consulta de tu cita médica general Medimás, sigue los pasos especificados a continuación:
- Inicia sesión y accede a la opción “Consulta y Cancelación de Citas”, esta se encuentra en la barra superior de opciones.
- En la ventana a la que serás redirigido se te mostrará información sobre las citas que hayas solicitado antes. Todos los datos se encuentran en un cuadro dividido en 8 columnas: #, Nro. Cita, Estado, Fecha, Procedimiento, IPS, Profesional y Cancelar.
En la columna Estado podrás ver si tu cita está en trámite, ya ha sido pagada o se ha cumplido. Al seguir estos pasos hasta tendrás la oportunidad de saber el nombre del profesional de la salud que te atenderá.
Cancelar cita Medimás
Independientemente de cuál sea la razón por la que necesites cancelar citas Medimás, puedes hacerlo en línea. Después de iniciar sesión, accede a la sección “Consulta y Cancelación de Citas”.
En el recuadro con la información sobre las citas debes ubicarte en la columna titulada “Cancelar”. En cada cita aparecerá el botón “Cancelar”, solo tienes que presionarlo para hacer la cancelación de la cita en unos pocos minutos.
Desde las líneas de atención telefónica de Medimás también es posible realizar la cancelación de citas.
Citas médicas Medimás por la APP
Entre los canales virtuales de Medimás EPS se encuentra una aplicación disponible para dispositivos Android e iOS. Los usuarios tanto del Régimen Contributivo como del Régimen Subsidiado pueden utilizar esta app.
En la aplicación se pueden realizar los mismos trámites que en la versión de navegador de Medimás. Cuando accedas a ella puedes apartar cita médica en Medimás EPS y cancelarla.
Para pedir cita en Medimás desde la aplicación, haz lo siguiente:
- Descargar la aplicación, entra en ella y acepta las condiciones de uso
- En la zona inferior de la APP encontrarás una opción titulada «Herramientas» haz clic en ella
- Selecciona la opción Citas
- Haz clic en Programar selecciona la fecha, la sede y la consulta a realizar
- Selecciona «consultar opciones«
Cuando sigas los pasos anteriores, el sistema te mostrará si hay citas disponibles para la fecha seleccionada. En caso de que no las haya, aparecerán las citas más cercanas al día que escogiste. Para apartar la cita, haz clic en “Solicitar” y se enviará un email con la información.
¿Cómo registrarse en el sistema de Medimás EPS?
Como has visto en las explicaciones sobre solicitar citas Medimas, es necesario que estés registrado en sus canales virtuales. Si aún no lo estás, no te preocupes, es muy sencillo hacerlo, a continuación, te explicamos los pasos que debes seguir:
- Ingresa a Medimás EPS En Línea.
- Bajo el botón “Ingresar” aparece la frase ¿Aún no tiene clave de acceso? Regístrese Aquí, haz clic en ella.
- En la siguiente ventana debes ingresar tu tipo de documento de identidad, número del mismo, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento.
- Haz el reCAPTCHA y presiona “Consultar”.
Siguiendo estos breves pasos lograrás registrarte en el canal virtual de Medimás EPS. Además de solicitar, consultar y cancelar citas, podrás hacer lo siguiente:
- Actualizar tus datos de contacto.
- Radicación y consulta de autorizaciones de PBS y alto costo PBS.
- Solicitar cambio de IPS.
- Actualizar tu clave de acceso a la aplicación y plataforma virtual de Medimás EPS.
- Solicitar y consultar portabilidad.
- Obtener certificado de afiliación y de aporte POS.
- Solicitar duplicado de carné y de transcripción de incapacidades para afiliados independientes.
- Consultar incapacidades y documentos pendientes.
- Radicación de peticiones, sugerencias, reclamos y quejas.
- Acceder a órdenes médicas, exámenes de apoyo diagnóstico y recetarios de medicamentos.
Esperamos que apliques esta información pronto y puedas apartar cita médica Medimás EPS.
A continuación podrás ver otros tramites que puedes realizar en Medimás EPS:
