La Entidad Promotora de Salud Compensar ofrece a sus afiliados una amplia variedad de servicios relacionados con la salud. ¿Eres un afiliado a esta EPS y necesitas solicitar citas Compensar? Has llegado a la página web correcta.
En este artículo te diremos de qué maneras puedes agendar citas Compensar y te explicamos los pasos a seguir en cada una.
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Cita Compensar por WhatsApp
Compensar es una EPS que se actualiza constantemente y se esfuerza por habilitar líneas de atención que resulten cómodas de utilizar. Entre ellas se encuentra la asistente virtual Lina, ella te puede ayudar a completar varios trámites, incluyendo la solicitud de citas Compensar.
Para pedir una cita en esta Entidad Promotora de Salud a través de WhatsApp, debes agregar el número +57 601 4441234 en el directorio de tu teléfono. Luego, entra a la app de mensajería y busca el contacto de la EPS.
Para agendar una cita médica a través de Lina, sigue estos pasos:
- Envía un mensaje para iniciar la conversación, puedes escribir “Hola”.
- La asistente virtual enviará un mensaje con los trámites que puedes realizar, selecciona el número que aparezca junto a la frase “Pedir citas médicas”.
- Ingresa tu número de identificación y un código de verificación que será enviado en SMS al número que está registrado en el sistema de Compensar.
- Selecciona el tipo de consulta que deseas agendar y Lina te enviará las fechas, horas y especialistas disponibles.
- Escoge la cita que prefieras y confirma la solicitud.
- Se te enviará un mensaje con el número de autorización de la cita y un PDF con los detalles.
Agendar citas Compensar por teléfono
Entre los medios de atención a afiliados Compensar están los números telefónicos, en ellos puedes hacer la solicitud de una cita médica. El número disponible para los afiliados que se encuentren en Bogotá es 601 4441234.
¿Qué número de Compensar para pedir citas está disponible para otras regiones de Colombia? En la siguiente imagen encuentras los números regionales a los que los afiliados pueden llamar:
- Antioquia: 604 20042140 y 604 2042130
- Atlántico: 605 3160510 y 605 3160500
- Bolívar: 605 6428980 y 605 6428970
- Boyacá: 608 7460080 y 608 7460070
- Caldas: 606 8950020 y 606 8950010
- Cauca: 317 5316201 y 602 8339346
- Cundinamarca: 601 4441234
- Magdalena: 605 4368550
- Meta: 608 6818590
- Nariño: 602 7380030 y 602 7380020
- Norte de Santander: 607 5880120 y 607 5880130
- Risaralda: 606 7320030 y 606 7320020
- Santander: 607 6910630 y 607 6910620
- Tolima: 608 2761030 y 608 2761010
- Valle del Cauca: 602 3690930 y 602 3690940
En todas las líneas te atenderá un asesor de servicio que te ayudará a agendar el tipo de cita médica que necesites. Recuerda que cada teléfono EPS Compensar citas tiene horario de atención, a continuación, lo especificamos:
- Lunes a viernes: 6:00 am a 7:00 pm.
- Sábado: 6:00 am a 1:00 pm.
Compensar citas virtuales
La EPS Compensar cuenta con la plataforma Transacciones en Línea en su página web, esta puede ser usada por los afiliados. Puedes agendar Compensar en línea citas médicas, los pasos que debes aplicar para hacerlo son los siguientes:
- Ingresa al sitio de internet de Compensar.
- Accede a “Transacciones en Línea”.
- Diligencia los datos solicitados (tipo y número de documento de identidad y clave) y haz clic en “Ingresar”.
- Cuando estés en tu usuario, escoge la opción “Citas Médicas”. En la siguiente ventana presiona el botón “Agendar una cita”.
- Selecciona entre “La más próxima” y “Seleccionar una fecha”. Si haces clic en la primera opción, tendrás que ver una lista con los detalles de las citas disponibles y elegir la más conveniente para ti.
- En caso de que presiones “Seleccionar una fecha”, indica el día, hora y médico. Cuando encuentres la opción perfecta para ti, haz clic en “Agendar cita”.
- Verifica los datos de la cita y, si son correctos, presiona “Confirmar cita”.
Cuando sigas todos estos pasos, en la pantalla aparecerá un recuadro con la información de tu cita, incluyendo el número de autorización.
¿Cómo solicitar atención de urgencia en Compensar?
Se considera atención de urgencia la que se deriva de cualquier molestia en la salud que te impida continuar con normalidad con tus actividades diarias. Para estas situaciones, necesitas agendar una cita al día en Compensar EPS.
La mejor manera de solicitar citas Compensar que sean urgentes es llamando a una de las líneas de atención que enlistamos antes.
Requisitos para agendar citas Compensar EPS
Si necesitas sacar una cita con un especialista, debes tener una orden médica expedida por el profesional que te haya tratado y esté inscrito en la EPS. Por otro lado, si es la primera vez que solicitarás citas médicas, selecciona un médico personal teniendo en cuenta la sede de atención.
El requisito que debes cumplir al escoger un médico personal es asegurarte de que este profesional se encuentre en la Red disponible para los afiliados de Compensar.
Ahora que sabes qué requisitos cumplir y cómo solicitar citas Compensar, aplica nuestra guía lo más pronto posible. Para finalizar este artículo, resumamos las formas en las que se pueden agendar las citas médicas en esta Entidad Promotora de Salud:
