Entre los servicios que puedes obtener al estar afiliado a esta Entidad Promotora de Salud están las citas médicas Coomeva. Las preguntas más comunes sobre las citas médicas son: ¿Cómo se pueden agendar? ¿Qué medios ha establecido la EPS para hacerlo?
En el siguiente artículo encontrarás una explicación actualizada sobre el proceso para solicitar cita Coomeva.
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Cómo agendar una cita en Coomeva EPS
Una manera cómoda de pedir citas Coomeva es utilizando la página web de la Entidad Promotora de Salud. Lo que debes hacer para comenzar con la solicitud es lo siguiente:
- Accede a la oficina virtual de Coomeva.
- En la pantalla aparecerán varias opciones, una de ellas es “Directorio médico”, selecciónala.
- La plataforma te pedirá que ingreses tu número de identificación y contraseña del portal de la EPS.
- Haz clic en “Continuar”.
- Ahora, sigue los pasos que te indique el sistema, selecciona el día, hora y especialista que prefieras y agenda tu cita.
Tipos de citas en Coomeva EPS
El objetivo de Coomeva EPS es atender de forma preventiva las afecciones, enfermedades y patologías de sus afiliados y familiares de su núcleo familiar registrado. La entidad funciona en toda Colombia, para eso, cuenta con varias sucursales.
Para asignar las citas Coomeva, se divide la atención médica en 3 modalidades, a continuación, te hablamos de ellas:
Citas programadas
Es el tipo de cita médica que solicitan la mayoría de los afiliados a la Entidad Promotora de Salud. Como su nombre lo muestra, esta cita es solicitada con anterioridad seleccionando la fecha, hora y servicio de salud al que deseas acceder.
La ventaja de una cita programada es que se adapta a la disponibilidad del profesional que desees que te atienda y a tus preferencias.
Citas no programadas
Las citas médicas no programadas de Coomeva están dirigidas para los afiliados que tienen condiciones de salud que deben ser atendidas lo más pronto posible. Sin embargo, dicha condiciones no ponen en riesgo la funcionabilidad de su cuerpo ni su vida.
Debido a su importancia, las citas médicas no programadas son atendidas en un período menor a 24 horas. La mejor manera de solicitar esta clase de cita es visitando una sede o unidad de atención de Coomeva.
¿Dónde están las oficinas de Coomeva? En la sección “Contáctanos” de la página web de la EPS, puedes hacer la búsqueda. Tienes que especificar la ciudad en la que te encuentras, si lo deseas, escribir un punto de referencia e indicar el servicio, en este caso, selecciona “Salud”. En el mapa aparecerán las oficinas cercanas.
Citas de urgencias
Las citas de urgencias son aquellas que se necesitan debido a una situación que pone en riesgo el bienestar físico del afiliado. Estas citas médicas no se solicitan, si requieres de atención de urgencia, solo tienes que dirigirte a una unidad en la que atiendas urgencias y esté asociada con la Entidad Promotora de Salud.
Teléfonos Coomeva citas
Una de las formas en la que los afiliados a la Entidad Promotora de Salud pueden solicitar citas Coomeva es en sus líneas de atención. Cuando llaman a ellas, tienen la oportunidad de agendar citas, reprogramarlas y, si es necesario, cancelarlas.
El teléfono para pedir citas en Coomeva es 01 8000 930 779, ¿qué tienes que hacer cuando hagas la llamada? El operador te dará la bienvenida al sistema y te dirá cuáles son los trámites que puedes realizar. Cada servicio tiene asignado un número telefónico.
Cuando escuches el número asignado a la solicitud de citas médicas Coomeva, presiónalo en tu teléfono. El sistema te dirá cuáles son los días y horas disponibles y tú seleccionarás las que resulten más convenientes para ti. Además, podrás escoger al médico que prefieras.
Horario de atención de la línea telefónica para agendamiento de citas
EL horario del número a nivel nacional es el 01 8000 930 779 de Coomeva EPS es el siguiente:
- Lunes a viernes: 07:00 am a 05:00 pm
- Sábados: 07:00 am a 01:00 pm
En resumen, las maneras de Coomeva pedir citas es a través de su plataforma virtual o llamando al teléfono Coomeva citas médicas. Esperamos que, sin importar que medio uses, obtengas la atención de salud que necesitas.