Comfenalco es una Entidad Promotora de Salud que existe desde finales de la década de 1950, así que tiene mucha experiencia en el área de salud. ¿Necesitas solicitar citas médicas Comfenalco? Este es uno de los trámites que los afiliados a la EPS requieren con más frecuencia.
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Con el fin de garantizar una atención de calidad a sus clientes, la EPS ha preparado varias opciones de solicitud de citas médicas. En este artículo te diremos cuáles son y cómo puedes utilizarlas.
Comfenalco EPS citas por teléfono
Una de las maneras de agendar citas médicas Comfenalco es llamando a una de sus líneas de atención. En ellas te atienden personas que están capacitadas para aclarar tus dudas y ayudarte a realizar procedimientos relacionados con la EPS y los servicios que esta ofrece.
Cuando llames al número que te corresponda, escucha las opciones de la atención y presiona el número que te permita hacer la solicitud de una cita médica. La línea de atención disponible a nivel nacional es 018000 185462.
En la siguiente imagen, encuentras otros números telefónicos disponibles en distintas zonas del país:
Comfenalco EPS citas presenciales
Las Comfenalco EPS citas también pueden ser agendadas de manera presencial, lo que tienes que hacer es ir a una sede de esta Entidad Promotora de Salud. Las oficinas de esta entidad se denominan PAI o Puntos de Atención Integral.
Todos los afiliados tienen PAI asignados, estos son los que se ubican más cerca de sus residencias. A continuación, te especificamos las direcciones de los Puntos de Atención Integral de Comfenalco en Colombia:
- Centro: Calle 7 # 8-79 La Merced.
- Vida: Calle 5 N° 38A – 35 Ala 2 Piso 4 Ed. Vida.
- Norte Avenida: 3N N° 45 – 89.
- Sur: Carrera 64 A 12 A-149.
- Nororiente: Carrera 8 N° 52 – 164.
- Rio Cauca: Calle 75B No. 20 -170 C.C. Rio Cauca.
- EMCALI: Calle 5 N° 6 – 63 Torre A piso 2.
- Jamundí. Carrera 11 N° 06- 26.
- Yumbo: Carrera 6 No. 6 -59.
- Palmira: Carrera 30 N° 27- 20.
- Buenaventura: Carrera 3B 8-47 Sector Centro.
Comfenalco EPS citas por correo
Las solicitudes de citas Comfenalco EPS también pueden ser realizadas a través de correo electrónico. El mensaje en el que haces la solicitud debe ser enviado a la dirección citasmedicas@epscomfenalcovalle.com.co.
Es necesario que agregues un asunto al mensaje, en el especificarás el trámite, es decir, la solicitud de la cita médica Comfenalco. Además, en la descripción debes añadir la siguiente información:
- Nombres y apellidos del afiliado que requiere de la cita médica.
- Número telefónico, puede ser uno personal o uno fijo. Lo que más recomendamos es que indiques el personal, pues así la EPS te podrá contactar aunque no estés en tu vivienda.
- Información del documento de identidad, es decir, tipo y número del mismo.
- Nombre de la IPS en la que prefieres ser atendido.
- Información importante sobre la cita médica, como la especialidad requerida.
Además de la información especificada, puedes adjuntar el documento que consideres necesario, como una orden médica.
Preguntas frecuentes
Para concluir este artículo centrado en las citas médicas Comfenalco, responderemos las siguientes preguntas:
¿Cómo pedir una cita médica prioritaria en Comfenalco?
Lamentablemente, en cualquier momento, por una razón u otra, podemos requerir de atención médica urgente. En estos casos, no tendremos tiempo para aplicar uno de los modos de solicitud de préstamo explicados antes ni para esperar la asignación de la cita.
Debido a lo anterior, lo que te aconsejamos es dirigirte al Centro de Atención de Urgencia más cercano.
¿Qué tipos de citas médicas pueden ser solicitadas en la EPS Comfenalco?
En esta Entidad Promotora de Salud están disponibles citas en medicina general y especializada, laboratorio clínico, higiene oral y odontológica, terapias y radiografías.
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