Entre los trámites que más realizan los afiliados a esta Entidad Promotora de Salud está la solicitud de citas médicas Comfamiliar. Quienes necesiten agendarlas se encuentran con muchas opciones, ¿a qué nos referimos? Existen muchas maneras de hacer la solicitud de una cita médica en esta EPS.
Te puede interesar: RUAF consulta por cédula
En el siguiente artículo nos encargaremos de explicarte cuáles son los pasos que componen cada proceso de solicitud de cita. Una vez que los conozcas, solo tienes que escoger cuál es más cómodo de realizar para ti.
Comfamiliar EPS citas por internet
La Entidad Promotora de Salud cuenta con una página web en la que publican contenido muy variado. Además de leer noticias sobre sus actividades, en esta plataforma se pueden hacer muchos trámites relacionados con la afiliación a la EPS. Uno de ellos es la solicitud de citas médicas Comfamiliar.
Para pedir citas Comfamiliar a través de internet, aplica los siguientes pasos:
- Entra al sitio de internet de Comfamiliar.
- Cuando la página principal haya cargado, baja un poco y ubica el botón con el título “Solicite su cita médica en línea”. Luego, presiónalo.
- Serás enviado a una sección en la que es posible solicitar las citas en esta EPS. En la parte izquierda de la pantalla tienes que indicar en qué región te encuentras, escoge entre “Regional Huila” y “Regional Boyacá”.
- Independientemente de la región que selecciones, debes llenar el mismo formulario de solicitud de cita. Lo primero a indicar es qué tipo de identificación tienes, cuál es el número del mismo y tus nombres y apellidos.
- Luego, selecciona el municipio en el que resides, escribe tu número telefónico y una dirección de correo electrónico.
- Especifica el tipo de cita que estás solicitando.
- Acepta el tratamiento de tus datos personales, haz clic en “No soy un robot” y, por último, en “Enviar”.
Cuando tu solicitud se envíe, la Entidad Promotora de Salud la revisará. Cuando sea aprobada, se te enviará un mensaje al correo electrónico o se te llamará para informarte lo siguiente.
- Fecha en la que serás atendido.
- Médico con el qué tendrás la cita.
Cancelar cita médica
Miles de citas médicas se pierden cada año debido al incumplimiento de quienes las solicitan, esto no solo sucede en Comfamiliar, sino en todas las EPS del país. Para evitar esto y contribuir a que otras personas puedan beneficiarse de los turnos en atención médica, cancela tus citas si no puedes asistir.
Puede que, por una causa u otra, no tengas la oportunidad de asistir a tu cita médica. Por eso, la Entidad Promotora de Salud te ofrece la opción de cancelarla, ¿cómo? Llamando a la línea de atención de la EPS, la que está disponible en toda Colombia es 018000 930099.
Cuando hagas la llamada, escucha las opciones de trámites disponibles y presiona el número que corresponda a la cancelación de citas.
Comfamiliar EPS citas por teléfono
Si es posible cancelar las citas médicas Comfamiliar mediante una llamada, ¿puedes solicitar una de la misma manera? Sí, la Entidad Promotora de Salud te da la oportunidad de llamar a un teléfono citas Comfamiliar para hacer la solicitud de esta atención.
¿Cuál es el número telefónico disponible para hacer la solicitud de tu cita médica? No solo existe uno, sino varios. ¿A cuál debes llamar? Hay uno que está disponible en todas las zonas de Colombia, además, existen otros dirigidos a las regiones en donde ofrece sus servicios de salud la EPS.
A continuación, te decimos cuáles son los números a los que puedes llamar:
- Línea gratuita nacional: 018000 930099.
- Región Boyacá: (608) 8664452.
- Región Huila: 3212364832 y 3202541118.
Comfamiliar EPS citas presenciales
Si prefieres hacer este procedimiento de forma presencial, debes saber que sí es posible. Cuando necesites una cita no prioritaria, solo tienes que visitar la sede de la Entidad Promotora de Salud que esté más cerca de ti y hacer la solicitud.
Para encontrar la oficina Comfamiliar de atención al afiliado, entra a la sección “Red de oficinas atención al afiliado” de la página web de la EPS. Las citas médicas deben ser solicitadas en la oficina que te corresponda del listado que encuentras a través del enlace anterior.
En cuanto a las sedes administrativas regionales, conoces las direcciones de estas en la siguiente imagen:
Comfamiliar EPS citas por correo
La última opción para solicitar citas médicas Comfamiliar de la que te hablamos es la de escribir al correo electrónico de la EPS. En el mensaje que envíes a través de este medio debes incluir tus nombres, apellidos, información de tu documento de identidad y de la cita que deseas solicitar.
No solo debes llenar el cuerpo del mensaje, sino también el asunto del mismo, en él debes especificar cuál es el servicio que estás solicitando. En cuanto al destinatario del mensaje, en este campo debes escribir la dirección de correo electrónico info@comfamiliar.com.co.
Llevando a cabo alguno de los procesos que te hemos explicado lograrás obtener una cita médica en la EPS Comfamiliar con rapidez y facilidad.
Te invitamos a ver otras citas medicas Colombia:
