Si quieres agendar citas médicas AXA Colpatria, has llegado a la página web adecuada. AXA es una aseguradora líder a nivel mundial y Colpatria es una compañía de seguros con una experiencia de más de 50 años en Colombia. La compañía en la que nos centramos se originó de la unión de ambas empresas.
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AXA Colpatria ofrece una amplia variedad de servicios de salud. Además de explicarte cómo obtener una cita en Colpatria Salud, te hablaremos de sus planes de afiliación y de sus centros médicos.
Planes de afiliación
Antes de explicarte cómo obtener tus citas médicas AXA Colpatria, hablemos de los planes de salud a los que puedes acceder como afiliado. Todos se caracterizan por ofrecer servicios de alta calidad que se adaptan a las necesidades médicas de quienes decidan adquirirlos.
Actualmente, AXA Colpatria cuenta con 3 planes de afiliación, A continuación, te detallamos lo que está incluido en ellos:
Plan Fesalud Plus
En él se incluye una cobertura completa en la que no hay topes en los servicios de salud ni deducibles. Además, los afiliados que tengan el Plan Fesalud Plus pueden acceder a atención de urgencia en toda Colombia. En caso de que lo requieran, se ofrece el servicio de hospitalización y cirugía ilimitada.
En el caso de la cirugía ilimitada, en ella se incluye la habitación VIP si ningún cobro por visita médica ni bono por día. Otros servicios que se incluyen en el Plan Fesalud Plus son los siguientes:
- Atención de la unidad de cuidados intensivos.
- Cama para un acompañante.
- Acceso a medicamentos ambulatorios de forma post hospitalaria.
- Hospitalización en psiquiatría.
- Reembolso por consulta fuera del directorio de médicos suministrado por la aseguradora.
- Traslado en ambulancia.
En cuanto a las consultas médicas a las que tienen acceso quienes estén afiliados al Plan Fesalud Plus, estas son domiciliarios, especializadas y urgencias odontológicas. También pueden acceder a las teleconsultas que necesiten, estas puedes ser generales o especializadas.
Plan Original Plus
En este plan se incluyen los mismos servicios del Plan Fesalud Plus. Claro está, contiene algunos que no se encuentran en el descrito antes. Por ejemplo, con el Plan Original Plus tienes la oportunidad de acceder a atención ambulatoria de forma ilimitada y completa.
En el Plan Original Plus también está incluido un directorio médico que te da acceso a una amplia variedad de especialidades, en estas se incluye la medicina alternativa. Con este plan también accedes a terapias ilimitadas del tipo domiciliarias y en consultorios.
Plan Alterno Plus
Además de los servicios que se incluyen en el Plan Fesalud Plus y en el Original Plus, quienes se afilien al Plan Alterno Plus pueden beneficiarse de servicios ambulatorios. En estos últimos están incluidos las atenciones que especificamos a continuación:
- Acceso a todas las especialidades de forma directa, en ellas se hace pago de bono en el consultorio del médico especialista que te atienda.
- Tele consultas sin límites tanto generales como especializadas.
- Terapias ilimitadas sin límites en consultorios y domiciliarias.
- Consultas médicas domiciliarias.
- Atención a urgencias odontológicas.
- Traslados en ambulancias.
Para conocer más detalles sobre los 3 planes médicos de AXA Colpatria Prepagada, ingresa a la sección “Productos de Salud” de la web de esta institución.
Centros especiales médicos
Los usuarios de AXA Colpatria medicina prepagada obtienen acceso integral y disfrutan de los beneficios exclusivos disponibles en sus centros médicos de especialistas. En ellos se ofrece atención ambulatoria para medicina tanto general como especializada.
Los beneficios de los Centros de Especialistas Médicos de los que puedes disfrutar son los siguientes:
- Sin cobros de bonos por consultas generales, de pediatría ni de medicina especializada.
- Pago de solamente un bono para toma de muestra en laboratorio.
- Consultas de pediatría no programadas en el Centro Chicó ubicada en Bogotá.
- Citas para tomas de muestras en laboratorios y citas de vacunación. La última clase de cita aplica para el Centro de Especialistas Médicas Chicó.
¿Dónde están ubicados los Centros de Especialistas Médicos de AXA Colpatria? Se encuentran en Bogotá y Bucaramanga, las direcciones de estos serán especificadas más adelante. Además, te diremos cuáles son sus horarios de atención y números telefónicos.
- Centro de Especialistas Médicos Chicó en Bogotá: Edificio Ecotek 95 – Tv. 23 N° 95-53, Piso 8. El horario de lunes a viernes es de 6:00 am a 7:00 pm y los sábados desde las 6:00 am hasta las 10:00 am. Puedes contactarlos a través del número 601 7567063.
- Centro de Especialistas Médicos Santa Bárbara en Bogotá: Edificio Business Center Av. Calle 116 # 23-06 Lc. 101-102. Este centro abre a las 6:00 am de lunes a sábado, entre semana cierra a las 7:00 pm y los sábados a las 10:00 am. El número de teléfono es 601 7461624.
- Centro de Especialistas Médicos Bucaramanga: Carrera 34 # 51-17, el horario de atención es de 6:00 am a 7:00 pm de lunes a viernes y los sábados de 6:00 am a 2:00 pm. En el caso de las tomas de muestras en laboratorio, el horario es el mismo de lunes a sábado: 6:00 am a 11:00 am.
¿Cómo agendar una cita médica en AXA Colpatria?
Las citas médicas AXA Colpatria pueden ser solicitadas de 3 maneras, dos son virtuales y una a través de la línea de atención telefónica. A continuación, te explicaremos qué debes hacer en cada procedimiento para solicitar tu cita médica:
Solicitar cita médica en la web de AXA Colpatria
- Entra a la página de internet de AXA Colpatria.
- Haz clic en “Ingresa a tu cuenta” y en “Acceso a clientes”.
- Ingresa los datos de tu identificación, la contraseña del portal de clientes y presiona “Iniciar sesión”.
- Accede a “Programa una cita”, diligencia los datos que se solicitan, haz clic en “Consulta Virtual” y selecciona la especialidad.
Solicitud de cita médica AXA Colpatria desde la aplicación
- Ingresa con los datos de tu usuario al portal de clientes de la app de AXA Colpatria.
- Accede a “Citas médicas” y facilita los datos solicitados por el sistema.
- Cuando estés en el campo “Especialidad”, debes presionar la opción “Consulta virtual” y seleccionar la especialidad.
Teléfono para agendar citas médicas AXA Colpatria
AXA Colpatria tiene líneas de atención a las que puedes llamar si necesitas una cita médica. Para Bogotá, el número es 601 423 5750 y, para el resto del país, es 01 8000 515 750.
Además de los números telefónicos facilitados en el párrafo anterior, cada Centro de Especialistas Médicos cuenta con un teléfono para la asignación de citas. Estos no son los mismos que nombramos en el apartado dedicado a estos centros, los números que están allí son para información.
En el caso de los centros que están en Bogotá, puedes llamar al #247 para pedir tu cita médica además del número indicado en el primer párrafo de esta sección. Por otro lado, el centro ubicado en Bucaramanga cuenta con el número 607 6977877 y la línea para el resto del país especificada antes.
Los teléfonos del Centro de Especialistas Médicos de Bucaramanga son de información y solicitud de citas médicas. Para sacar una cita, selecciona la opción 2, luego la 1 y, por último, la 2.
Información sobre las citas en AXA Colpatria
Independientemente del medio de solicitud de citas que decidas usar, cuando esta se agende, se te notificará a tu correo electrónico. En el mensaje se incluirá un instructivo y el enlace para ingresar a la consulta, pues recuerda que esta es virtual. Si no encuentras el mensaje de AXA Colpatria, te sugerimos revisar en la carpeta de spam.
Existe la posibilidad de que, cuando realice la teleconsulta, el especialista concluya que es necesario atenderte de forma presencial. En caso de que esto ocurra, no debes hacer el pago de bono, pues la consulta presencial se derivó de la virtual.
Gracias a la información de este artículo conoces más sobre AXA Colpatria y estás preparado para hacer la solicitud de una cita médica.
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