La historia clínica Sanitas EPS es un documento que expide la entidad médica en la que te han atendido. En él se detallan las condiciones que te han tratado y tu estado de salud. Además, se especifica quiénes son los profesionales médicos que te han atendido en los distintos servicios de salud que has adquirido.
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Los datos que contienen las historias clínicas son personales y confidenciales. No obstante, este documento puede ser solicitado al realizar otro procedimiento médico o en cualquier otro trámite, así que es importante que aprendas a solicitarlo en Sanitas.
Cómo solicitar historia clínica Sanitas por internet
Para solicitar una historia clínica Sanitas EPS, puedes valerte de diferentes medios establecidos por la Entidad Promotora de Salud. Una de las opciones principales para hacer la solicitud de tu historial clínica es internet. La EPS cuenta con un correo electrónico en el que se realiza este trámite.
¿Cuál es la dirección de correo electrónico a la que tienes enviar tu solicitud? ¿Qué información debe contener el mensaje? A continuación, te lo explicamos:
Correo para solicitar historia clínica Sanitas
La solicitud EPS Sanitas historia clínica se debe enviar a la dirección de correo electrónico solhistoriaclinica@epssanitas.com. La Entidad Promotora de Salud ha creado un modelo de solicitud de la historia con el que te puedes guiar para escribir el mensaje.
El documento que puedes usar como guía se titula “Autorización entrega de copia de historia clínica de manera no presencial”. Este se compone por los siguientes datos:
- Nombres y apellidos del solicitante.
- Número de documento de identidad.
- Si estás solicitando la historia de uno de los miembros de tu grupo familiar registrado en Sanitas, indica su nombre completo, su número de identidad y parentesco.
- Fecha en la que se recibió la historia clínica, centro médico y profesional que se encargó de expedirla.
- Correo electrónico al que deseas que sea enviada la historia clínica Sanitas EPS.
Para evitar que la solicitud historia clínica Sanitas sea rechazada, es necesario que adjuntes los siguientes documentos:
- Autorización de entrega de la copia de la historia clínica debidamente diligenciado.
- Copia del documento de identidad del paciente y de su representante legal si es necesario.
- Carta de autorización del paciente para autorizar que un tercero obtenga una copia de su historia clínica.
- Si el paciente al que pertenece la historia está hospitalizado, debes adjuntar el certificado médico de la hospitalización y el documento con el que acreditas el parentesco, puede ser el registro civil de nacimiento o el de matrimonio.
Cuando rellenes el formato de solicitud de la historia clínica EPS Sanitas o un resumen de la misma, te recomendamos transformarla a formato PDF y, cuando lo hagas, envíala al correo indicado antes.
Requisitos para solicitar historias clínicas en Sanitas EPS
Además de los requisitos mencionados antes, la Entidad Promotora de Salud ha establecido otros que debes enviar. Estos dependen de quién realice la solicitud y de quién sea el afiliado al que pertenezca la historia clínica. Por ejemplo, si es el mismo paciente el que hace la solicitud, requiere de la carta de solicitud de la que hablamos antes y su documento de identidad.
Por otro lado, si eres el padre, madre o representante legal de un paciente menor de edad, presenta:
- Carta de solicitud firmada por ambos padres.
- Copia del registro civil del paciente.
- Copias de los documentos de identidad de ambos padres.
- Si eres el representante legal, presenta la copia del documento que te acredita como tal.
Veamos otros casos y los requisitos que corresponden a cada uno:
Solicitud de historia clínica de hijos de padres en trámites de divorcios
- Carta de solicitud, en ella debes comprometerte a usar la información solo para el proceso especificado en la solicitud.
- Copia de documento de identidad del padre que hace la solicitud.
- Copia del registro civil del paciente menor de edad.
Familiares o terceros autorizados por pacientes
- Carta de autorización firmada por el paciente, en ella se incluye el nombre completo y número de documento de identidad del autorizado.
- Copia de los documentos de identidad del autorizado y del paciente.
Autorizados por padres o representantes de pacientes menores de edad
- Carta de autorización firmada por el representante legal o los dos padres.
- Copia del registro civil del paciente menor de edad.
- Copia de los documentos de identidad de los dos padres o del representante legal del paciente.
Familiares de pacientes en condición de discapacidad
- Carta de solicitud.
- Copia del documento de identidad de quien hace la solicitud.
- Copia del certificado médico en el que se evidencia el estado físico o mental del paciente.
- Copia del documento de identidad del paciente en condición de discapacidad.
Por último, si eres el familiar de un paciente que ha fallecido, presenta los siguientes documentos:
- Carta de solicitud firmada a mano.
- Copia del registro civil de defunción.
- Copia de un documento que acredite el parentesco entre el solicitante y el paciente fallecido. Por ejemplo, registro civil de nacimiento, de matrimonio o declaración extra juicio.
- Copia del documento de identidad del solicitante.
Cómo descargar historia clínica Sanitas EPS por internet
Ahora que sabes cómo solicitar historia clínica Sanitas, veamos cómo descargarla cuando la EPS la envíe al correo que especifiques en la solicitud. Una vez que la Entidad Promotora de Salud responda tu solicitud debes abrir el mensaje enviado. En él encuentras el documento con tu historia clínica.
Para hacer la descarga, tienes que colocar el cursor sobre el documento y hacer clic en la flecha que apunta hacia abajo. Después de unos segundos la descarga comienza y pronto tienes tu historial clínico en tu dispositivo.
Sanitas EPS sabe lo importante que es tener tu historia clínica cuando lo requieres. Por eso, tienes la oportunidad de obtenerla utilizando los medios de los que te hemos hablado.
Te invitamos a consultar otros tramites que puedes realizar Sanitas EPS:
