La EPS Servicio Occidental de Salud nació hace más de 25 años y desde sus inicios ha acompañado a miles de familias de distintos departamentos de Colombia. ¿Necesitas llamar a SOS por teléfono? La entidad cuenta con varias líneas de atención.
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En este artículo te diremos cuáles son los números a los que te es posible llamar según la ciudad en la que te encuentres. Además, si consideras que lo mejor es visitar la sede de la EPS, te especificaremos las direcciones de todas las oficinas que SOS tiene en el país.
Líneas de atención al usuario SOS EPS
En la Ley 100 del año 1993 se planteó el objetivo de transformar el sistema de salud colombiano. De esa forma, la calidad del mismo aumentaría y más personas tendrían acceso a él. Un total de diez cajas de compensación familiar tuvieron en cuenta esta ley y decidieron unirse para crear SOS. ¿Quieres comunicarte con la EPS SOS?
Debido a que la Entidad Promotora de Salud tiene más de 20 sedes en el país, existe un número telefónico para cada una. Además, cuenta con una línea de atención disponible a nivel nacional. A continuación, te diremos cuáles son los números de todas las líneas de Servicio Occidental de Salud:
Números de teléfono de las sedes SOS de Cali departamento Valle del Cauca
- Cali oficinas Edificio España, Cali Norte PAC, Cali Sur PBS y PAC y Jamundi: (602) 4898686.
- Cali oficina Yumbo: (602) 6570302.
- Cali oficina Candelaria (VIVA 1 A): (602) 4853603.
Líneas de atención telefónica de sedes en Palmira departamento Valle del Cauca
- Palmira sede principal: (602) 262 47 00.
- Palmira oficina Florida: (602) 264 26 62.
Teléfonos SOS en Buenaventura, Buga y Cartago departamento Valle del Cauca
- Buenaventura sede principal: (602) 241 09 99.
- Buga sede principal: (602) 2375400.
- Cartago sede principal: (602) 214 77 00.
Números telefónicos de sedes SOS en Tuluá departamento Valle del Cauca
- Tuluá sede principal: (602) 233 91 00.
- Tuluá sede sala PAC: (602) 233 91 00.
- Tuluá sede Roldanillo: (602) 229 52 87.
- Tuluá sede Zarzal: (602) 220 67 85.
Líneas de contacto en sedes Cauca y Norte del Cauca departamento Cauca
- Popayán sede principal: (602) 839 70 00.
- Puerto Tejada sede principal y Santander de Quilichao sede principal: (602) 489 86 86.
SOS teléfono de la sede en Bogotá departamento Distrito Capital
- Santa Fe de Bogotá sede principal: (601) 587 6050.
Teléfonos de las sedes en Quindío departamento Quindío
- Armenia sede principal: (606) 745 12 22.
- Oficina Sevilla: (602) 219 9718.
- Oficina Caicedonia: (602) 216 11 44.
Líneas de atención en la sede Pereira departamento Risaralda
- Oficina Pereira: (606) 340 04 04.
Por último, la línea de atención nacional es la del número 018000 938777.
Te invitamos a consultar más tramites y servicios de EPS SOS:
Certificado SOS EPS
SOS Oficina Virtual Afiliados
Autorización SOS EPS
Planes Complementarios SOS EPS
SOS Citas Teléfono
Sedes SOS EPS
En caso de que debas hacer algún trámite que requiera que visites la sede más cercana de la Entidad Promotora de Salud SOS, especifiquemos las direcciones de sus oficinas. Además, te diremos cuál es el horario de atención de cada sede de Servicio Occidental de Salud:
Direcciones de las sedes SOS en Cali
- Sede Edificio España: Avenida 3 Norte # 23 BN 23.
- Sede Cali Norte PAC: Calle 23 AN 3N-57.
- Sede Cali Sur PBS y PAC: Calle 5 # 39-37.
- Sede San Nicolás: Calle 21 # 7-25 Piso 4.
- Sede PAC Fundación Valle del Lili: Carrera 98 # 18-49.
- Sede Yumbo: Calle 8 # 4-61.
- Sede Jamundi: Centro Comercial Alfaguara Jamundi locales 29 y 30.
- Sede Candelaria (VIVA 1 A): Calle 10 # 10-40.
El horario de atención en casi todas estas sedes es de 7:00 am a 4:00 pm en jornada continua (lunes a viernes). La única excepción es la sede Candelaria (VIVA 1 A), en ella se trabaja de lunes a viernes desde las 7:30 am hasta las 12:00 pm y desde la 1:00 pm hasta las 4:00 pm.
Ubicaciones de las oficinas en Palmira
- Palmira sede principal: Calle 32 # 25-46.
- Sede Cerrito: IPS Asistencia en Servicios de Salud Integrales – ASI, Calle 5 # 9-58.
- Sede Florida: Carrera 19 # 10-11 Barrio Nuevo, Puerto Nuevo, Local 1.
Los horarios de estas sedes son iguales, desde lunes hasta viernes de 7:00 am a 4:00 pm en jornada continua.
¿Dónde están las sedes SOS en Buenaventura?
- Buenaventura sede principal: Carrera 6 # 4B-09.
- Sede IPS Gesencro: Barrio Laureles Calle 6 # 55C-68.
- Sede Clínica Santa Sofía: Carrera 47 # 3-42.
En la sede principal de Buenaventura se trabaja desde lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm en jornada continua. Si deseas ir a la sede IPS Gesencro o a la Clínica Santa Sofía, ve los mismos días nombrados antes, pero en los siguientes horarios:
- Gesencro: 7:30 am a 12:00 pm y 1:00 pm a 3:00 pm.
- Clínica Santa Sofía: de 7:30 am a 12:00 pm y 1:00 pm a 4:00 pm.
Direcciones de las sedes SOS en Buga y Cartago
La sede principal de Buga está en la Calle 5 # 9-28 y trabaja de 7:00 am a 4:00 pm en jornada continua de lunes a viernes. En cuanto a la sede principal de Cartago, está ubicada en la Carrera 3 # 12-94 y el horario es el mismo que en Buga.
Ubicaciones de las sedes Servicio Occidental de Salud en Tuluá
- Tuluá sede principal: Calle 26 # 21-44.
- Sede Sala PAC: Edificio Vitta Calle 26 # 36-15 Esquina, Oficina 209.
- Sede Roldanillo: Carrera 7 # 6-54.
- Sede Zarzal: Carrera 8 # 9-123 Local 101.
El horario en las sedes de Sala PAC, Roldanillo y Zarzal es de 7:00 am a 12 pm y 1:00 pm a 4:00 pm de lunes a viernes. Por otro lado, la sede principal de Tuluá trabaja desde las 7:00 am hasta las 4:00 pm en jornada continua.
Direcciones de las sedes de SOS en Cauca y Norte del Cauca
- Popayán sede principal: Carrera 8 # 2N-98.
- Puerto Tejada sede principal: Carrera 26 # 13-00.
- Santander de Quilichao sede principal: Carrera 8 # 5-89, Barrio Los Samanes.
Estas 3 sedes trabajan de lunes a viernes en jornada continua desde las 7:00 am hasta las 4:00 pm.
Ubicación de la sede de la EPS SOS en Bogotá
La oficina de la Entidad Promotora de Salud en la capital colombiana está ubicada en la Calle 67 # 7-65, su horario de atención es de 7:00 am a 4:00 pm en jornada continua (lunes a viernes).
Localizaciones de las sedes SOS en Quindío
- Armenia sede principal: Avenida Bolívar # 8N-74.
- Sede Sevilla: Carrera 51 N° 51-25 Centro Comercial Sevilla, Local 3.
- Sede Caicedonia: Carrera 9 # 6-36 Hospital Santander.
- Sede Pereira: Avenida 30 Agosto # 40-25.
El horario de atención en la sede principal de Armenia y en Pereira es de 7:00 am a 4:00 pm, en jornada continua y desde los lunes hasta los viernes. En cuanto a la sede de Sevilla, esta trabaja lunes, miércoles y viernes de 7:30 am a 12:00 pm y de 1:00 pm a 5:00 pm.
La sede de Caicedonia atiende solamente los jueves de 7:30 am a 12:00 pm y de 1:00 pm a 4:00 pm.
Por último, la dirección de la sede principal de Servicio Occidental de Salud es la Carrera 56 # 11A-88, en Cali, Valle.
¿Qué podrás hacer en el canal telefónico y el presencial de SOS?
Los servicios y trámites disponibles en las líneas telefónicas y sedes de la EPS Servicio Occidental de Salud son muy variados. Concluyamos este artículo con la siguiente lista, en ella se describe qué puedes hacer a través de los canales de atención mencionados:
- Acceso a los servicios de la Entidad Promotora de Salud.
- Solicitar una cita médica
- Pedir el certificado de afiliación
- Gestión de novedades y trámites de forma telefónica.
- Información sobre servicios y coberturas tanto en el Plan de Beneficios en Salud como en los Planes de Atención Complementaria (PAC), emplead
- Red de atención de servicios a nivel nacional.
- Respuesta a sugerencias, inquietudes y solicitudes.
En cuanto al canal presencial, en todas las oficinas hay personal altamente capacitado que está preparado para atender cualquier solicitud e inquietud.