Si usted es una de las personas que se ha registrado en el Sisbén, es importante que conozca qué hacer si al consultar su información aparece una franja o línea roja. Esta alerta significa que su ficha se encuentra en verificación, lo cual puede deberse a varios motivos.
El Sisbén es el Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales, el cual permite clasificar a la población de acuerdo con sus condiciones de vida e ingresos. El objetivo de este sistema es focalizar la inversión social y garantizar que sea asignada a quienes más lo necesitan.
Para registrarse en el Sisbén, es necesario que cualquier persona con documento vigente y residente en hogares particulares se acerque a la oficina Sisbén de su municipio. Allí se aplicará la ficha del núcleo familiar de caracterización socioeconómica, la cual permitirá conocer las condiciones de vida e ingresos del hogar y generar un grupo que servirá para que las entidades definan quiénes pueden acceder a los programas sociales.
Es importante aclarar que esta línea roja no necesariamente indica que la información contenida en la ficha sea incorrecta o fraudulenta. De hecho, la mayoría de las veces esta verificación se realiza para garantizar la calidad de la información y evitar posibles errores o inconsistencias en la base de datos.
Motivos por los cuales puede aparecer una alerta roja en su ficha
En algunos casos, al consultar la información en la página web oficial del Sisbén, puede aparecer una alerta roja. Esto significa que su ficha se encuentra en verificación, lo cual puede deberse a varios motivos.
Entre los motivos por los cuales puede aparecer una alerta roja en su ficha se encuentran:
- La calidad de la encuesta
- Datos no válidos en la encuesta
- Movimientos e inclusiones atípicas de personas entre fichas y en hogares
- Número irregular de personas en condición de discapacidad
- Número infrecuente de personas con parentesco no pariente u otro parentesco
- Desmejoramiento en el nivel educativo
- Desmejoramiento en la variable vivienda o en el tipo de ocupación de la vivienda
- Así como distanciamiento entre la vivienda
- Aplicación de la encuesta fuera de los parámetros establecidos
- El Departamento Nacional de Planeación señala que estas validaciones y controles se implementan para garantizar la transparencia y la calidad de la información de las personas registradas en la base de datos
- Entre otros.
Ante esta situación, es importante que el jefe de hogar se acerque al punto de atención del Sisbén más cercano y presente la copia de su cédula, copia de los documentos de identidad de todos los miembros de su hogar y copia de un recibo de servicio público. Este proceso solo debe ser realizado por el jefe de hogar.
Una vez presentados los documentos en el punto de atención del Sisbén, se realizará el registro del trámite y, posteriormente, el ciudadano recibirá la llamada de uno de los encuestadores para la verificación de la información y posterior validación por parte del Departamento Nacional de Planeación, DNP.
Es importante mencionar que estas validaciones y controles se implementan para garantizar la transparencia y la calidad de la información de las personas registradas en la base de datos del Sisbén.
Por otro lado, es necesario que las personas registradas en el Sisbén actualicen su información periódicamente. Esto permitirá que los programas sociales determinen si las personas cumplen o no con los requisitos establecidos para ser beneficiario, entre ellos, el grupo en el cual quedó clasificado una vez se les aplicó la encuesta Sisbén.
Para actualizar su información, es necesario que se dirija a la oficina Sisbén de su municipio y presente la documentación requerida o realice el tramite en línea en el Portal ciudadano.
Por esta razón, si al realizar una consulta en el portal web del Sisbén se encuentra con una línea roja en su ficha, lo mejor es esperar a que se realice la verificación correspondiente. En caso de que se detecte alguna inconsistencia en la información, se le notificará al usuario para que pueda corregirla y actualizar su ficha.